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卷板机服务承诺
 

卷板机经终验收双方签字起计算,供方对售出设备实行一年保修,终生维修。

质保期内,供方对卷板机出现的各类非人为造成的故障应及时免费提供维修服务对非人为造成的各类零件损坏及时免费更换。

卷板机运行故障时,供方承诺收到服务信息后2小时内应作出响应,有关人员24小时内到达现场,解决问题,故障不排除,维修人员不撤离现场。

质保期满后,供方长期提供优惠收费的技术和备件服务。

卷板机验收时,供方负责免费培训需方的三至四名编程、维护、操作人员,直到能独立熟练操作、维护和保养设备,并对一般设备故障能够分析、判断并排除故障(培训时间不包括安装、调试时间)。

培训内容:卷板机数控系统的编程;卷板机结构与性能;卷板机基本操作;卷板机基本故障排除;卷板机基本维修保养等。

供方承诺在合同质保期内外,当卷板机软件程序的版本升级时,免费为甲方提供版本升级服务。

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